Politika privatnosti

Vaša privatnost i povjerljivost podataka od iznimne su nam važnosti. U ovim Pravilima objašnjavamo koje osobne podatke prikupljamo, u koje svrhe, na kojoj pravnoj osnovi te koja su Vaša prava, sve u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je:

Impass, obrt za psihoterapiju i savjetovanje, vl. Ivana Šuša
Ive Kerdića 15a, 23000 Zadar
E-mail: impass.ivanasusa@gmail.com
Telefon: +385 91 721 6031

Za sva pitanja u vezi s obradom Vaših osobnih podataka i ostvarivanjem prava možete nam se obratiti na gornju e-mail adresu.

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo one podatke koje nam sami dostavite ili koji su nužni za rad stranice:

Podaci iz kontakt obrasca: ime i prezime, e-mail adresa, broj telefona (ako ga navedete), odabrana usluga te sadržaj Vaše poruke.
Podaci o korištenju stranice: anonimizirani podaci prikupljeni putem kolačića i alata za analitiku (npr. Google Analytics), i to isključivo uz Vašu privolu (vidi Pravila o kolačićima).

Ne prikupljamo posebne kategorije osobnih podataka putem ove stranice. Molimo Vas da u kontakt obrazac ne unosite podatke o zdravlju ni druge osjetljive podatke.

3. Svrhe i pravna osnova obrade

Odgovor na Vaš upit i dogovor termina - obrada se temelji na Vašoj privoli (čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a) koju dajete slanjem obrasca, odnosno na poduzimanju radnji na Vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. b).
Analitika i poboljšanje stranice - na temelju Vaše privole za analitičke kolačiće.
Ispunjenje zakonskih obveza (npr. računovodstvenih) - na temelju zakonske obveze (čl. 6. st. 1. t. c), kada je primjenjivo.

4. Povjerljivost i profesionalna tajna

Podaci koje s nama podijelite u okviru psihoterapijskog i savjetodavnog rada podliježu profesionalnoj tajni i posebno se štite. Takvi se podaci ne dijele s trećim stranama, osim kada to nalaže zakon ili uz Vašu izričitu privolu.

5. Razdoblje čuvanja

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni - za upite dok traje komunikacija i razuman period nakon toga, a najduže do povlačenja Vaše privole. Podatke koje smo dužni čuvati po zakonu čuvamo u zakonom propisanim rokovima.

6. Primatelji podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim stranama u marketinške svrhe. Podacima mogu pristupiti pouzdani pružatelji usluga koji nam pomažu u radu stranice (npr. usluge hostinga, e-pošte i analitike), i to isključivo u opsegu nužnom za pružanje njihove usluge te uz odgovarajuće ugovorne obveze zaštite podataka.

7. Prijenos izvan EU-a

Korištenjem alata poput Google Analyticsa podaci se mogu obrađivati i izvan Europskoga gospodarskog prostora. U tom se slučaju prijenos temelji na odgovarajućim mjerama zaštite (npr. standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije).

8. Kolačići

Naša stranica koristi kolačiće. Nužni kolačići potrebni su za osnovni rad stranice, dok analitičke kolačiće postavljamo samo uz Vašu privolu. Više o vrstama kolačića i upravljanju postavkama pročitajte u Pravilima o kolačićima.

9. Sigurnost podataka

Provodimo primjerene tehničke i organizacijske mjere kako bismo Vaše podatke zaštitili od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili zlouporabe. Stranica koristi sigurnu (HTTPS) vezu.

10. Vaša prava

U skladu s GDPR-om imate pravo na:

pristup svojim osobnim podacima,
ispravak netočnih i dopunu nepotpunih podataka,
brisanje podataka („pravo na zaborav“),
ograničenje obrade,
prigovor na obradu,
prenosivost podataka,
povlačenje privole u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Za ostvarivanje bilo kojeg prava obratite nam se na impass.ivanasusa@gmail.com. Odgovorit ćemo Vam u zakonskom roku.

11. Pravo na pritužbu

Ako smatrate da je obrada Vaših podataka protivna propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop@azop.hr, azop.hr.

12. Djeca

Stranica nije namijenjena osobama mlađima od 16 godina. Ako ste mlađi od 16 godina, za slanje podataka putem obrasca potrebna je privola roditelja ili skrbnika.

13. Izmjene ovih Pravila

Ova Pravila možemo povremeno ažurirati. Nova verzija vrijedi od datuma objave na ovoj stranici.

Zadnje ažurirano: 26. srpnja 2026.